Obchodní podmínky

Provozovatel webu/e-shopu

název:                            SPORT HK  s.r.o.
sídlo:                              Roháčova 188/37, Praha 3- Žižkov
IČ:                                   285 39 061
                                        výpis z obchodního rejstříku

Kamenné prodejny:

FUN SPORT Hradec Králové, Masarykovo náměstí 581, 500 02 Hradec Králové

FUN SPORT Pardubice, Jindřižská 237, 530 02 Pardubice

Objednávka zboží

Odesláním objednávkového formuláře na stránce  vybraného zboží zákazník stvrzuje závaznost své objednávky a současně vyjadřuje svůj souhlas s obchodními podmínkami. V případě nevyzvednutí objednaného zboží je provozovatel internetového obchodu oprávněn požadovat na zákazníkovi uhrazení poštovného plus manipulační poplatek ve výši 500,-Kč.

Cena zboží

Všechny uvedené ceny jsou ceny koncové včetně DPH. K uvedené ceně účtujeme poštovné ve výši 129,- Kč při platbě převodem na náš účet. Při platbě na dobírku účtujeme poštovné 149,-Kč do váhy 2kg, dále pak dle sazebníku České pošty. Při objednání více kusů zboží v jeden den bude účtováno pouze jedno poštovné.

Při objednávce nad 3.000,- Kč je poštovné ZDARMA

Při objednání zboží u kterého je uvedena sleva 30% a vyšší je poštovné účtováno vždy.

Platební podmínky

Dobírkou nebo bankovním převodem na účet vedený u GE Money Bank, číslo účtu: 196 054 675/0600 .

Doručení objednaného zboží

Zboží expedujeme do 2 pracovních dnů po připsání kupní ceny na náš účet číslo: 196 054 675/0600 a to prostřednictvím České pošty obchodním balíkem s garantovaným dodáním do druhého /pracovního/ dne od odeslání, nebo na dobírku.

Zboží, které není v době zaslání objednávky /ve vyjímečných případech/ skladem, expedujeme většinou do 7 pracovních dnů po obdržení objednávky a to prostřednictvím České pošty, nebo na základě dohody se zákazníkem.

Zboží bude doručeno na doručovací adresu uvedenou v objednávce.
O odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu.
Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby České pošty.

Pokud požadujete jiný způsob dopravy, napište prosím Vaše požadavky do místa určené pro poznámky a způsob doručení s Vámi bude prokonzultován telefonicky.

Při objednávce nad 3.000,- Kč je poštovné ZDARMA

Při objednání zboží u kterého je uvedena sleva 30% a vyšší je poštovné účtováno vždy.

Osobní odběr

Objednané zboží je možno osobně vyzvednout na jedné z naších kamenných prodejen. V tomto případě není účtováno poštovné. Nelze zaměňovat s nákupem zboží v kamenné prodejně kdy se Vám věnuje odborný personál.

V objednávkovém formuláři v kolonce doplňující informace uveďte v které prodejně (Hradec nebo Pardubice) má být zboží připraveno. Na základě této objednávky Vám bude potvrzen termín možného vyzvednutí. V tomto případě se zboží hradí v hotovosti pří převzetí. Zboží bude vydáno oproti vytištěné potvrzené objednávce. Nebudeli zboží vyzvednuto do 2 pracovních dnů od potvrzení, bude objednávka zrušena.

Odstoupení od smlouvy

Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.

Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. 

Právo dodavatele na odstoupení

Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že nebude kupní cena připsána na jeho účet do tří pracovních dnů od obdržení povrzení objedenávky.

Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží.

Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.

Postup v případě odstoupení od smlouvy
Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění.

Zákazník může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, a to elektronicky na emailovou adresu  
Při odstoupení od smlouvy doporučujeme uvést variabilní symbol a datum nákupu a předložit originál nebo kopii dokladu o koupi zboží. Zásliky ze kterých není patrné, proč k nám byly zaslány budou vráceny odesilateli.

Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět do provozovny dodavatele, kde dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží. Pro vrácení plné částky musí být zboží zaslané zpět dodavateli v neporušeném stavu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů a originálního obalu).

V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je dodavatelem v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena.

Při vrácení zboží musí být zboží nepoužité.

Veškeré náklady spojené s vrácením popřípadě s výměnou zboží nese zákazník.

Pokud zákazník splní všechny výše uvedené podmínky pro odstoupení od smlouvy, dodavatel mu vrátí již zaplacenou kupní cenu nebo její část, poníženou o náklady spojené s vrácením zboží a to nejpozději do 30 dnů po vrácení zboží. Dodavatel vrací finanční prostředky na účet kupujícího po podpisu dobropisu.

Záruka a reklamace:

Záruka za zboží prodávané Elektronickém obchodě prodávajícího se řídí platným a účinným právním řádem České republiky.

1. Jako zaruční doklad pro vyřízení záruky u nás slouží pokladní doklad či faktura (pečlivě uschovejte), kterou mátu od nás přiloženu v objednávce (balíku), tudíž nám nezasílejte pro potvrzení záruční list není pro nás směrodatný.
2. Zákazník je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu zboží, je zákazník povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zboží za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, veškeré zboží je pojištěno. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodáno nové zboží. Podepsáním přepravního listu zákazníkem zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zboží bylo řádně a včas dodáno.
   V případě mechanického poškození zboží, které nebylo patrné při převzetí zásilky, je zákazník povinen reklamovat zboží nejpozději do tří dnů po dodání zboží. Pozdější reklamace mechanického poškození zboží již není možné uznat z důvodu vypršení pojistné doby přepravní společnosti. Před prvním použitím zboží je zákazník povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit. V případě nesprávného používání zboží nese odpovědnost zákazník.
3. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním.
4. V případě, že zboží při převzetí zákazníkem není ve shodě s kupní smlouvou, má zákazník právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu zboží uvedl do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě, a to opravou zboží, výměnou zboží a, není-li takový postup možný, může zákazník požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud zákazník před převzetím zboží o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Zákazník má právo na výměnu zboží jen tehdy, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné. O tom rozhodne autorizované servisní středisko, a to formou písemného posouzení této vady. V takovém případě bude zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět.

Politika bezpečnosti:

1. Zákazník dobrovolně poskytuje své osobní údaje prodávajícímu a souhlasí s jejich zpracováním, shromažďováním, uchováním a evidencí za účelem uzavření kupní smlouvy s prodávajícím a řádného trvání právního vztahu mezi zákazníkem a prodávajícím založeného uzavřenou kupní smlouvou. Zákazník dobrovolně poskytuje své osobní údaje a souhlasí s jejich poskytnutím třetím osobám za níže uvedených podmínek.
2. Prodávající neposkytuje takto získané osobní údaje třetím osobám, vyjma dopravcům zboží, a to pouze k řádnému doručení zboží zakoupeného zákazníkem a svým obchodním partnerům, a to pouze k obstarání zboží požadovaného zákazníkem. Osobní údaje jsou poskytovány pouze v minimálním rozsahu nutném k řádnému plnění z uzavřené kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím.
3. Prodávající je řádně registrovaným správcem osobních údajů. Osobní údaje zákazníků jsou zabezpečeny proti zneužití. Nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, v platném a účinném znění.